Zu Beginn einer erfolgreichen Behandlung steht das Gespräch zwischen Zahnarzt(-team) und Patient. Aber was macht eine gute Kommunikation in der Zahnarztpraxis aus? Im Seminar „Miteinander reden statt aneinander vorbei“ gibt Knigge-Trainerin Betül Hanisch wertvolle Tipps, wie Kommunikation zum Erfolgsfaktor wird.

Inhalte des Kurses:

• Der Smalltalk – Türöffner zum Patienten
• Patiententypen erkennen und souverän mit ihnen umgehen
• Kritisieren erlaubt? Seine Meinung äußern – ohne die Achtung zu verlieren
• Souveräner Umgang mit Patientenbeschwerden
• Professionell telefonieren

Seminartermine:

Die Seminargebühr beträgt 89 Euro pro Person.

Für Ihre Teilnahme erhalten Sie 4 Fortbildungspunkte. Bitte melden Sie sich mit diesem Formular an. Die Teilnehmerzahl ist begrenzt, daher werden die Anmeldungen in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Wir freuen uns auf Sie!

Eigene Praxis "Ja" oder "Nein"? Nur wer gut und praxisnah informiert ist kann diese Entscheidung treffen und die große private wie finanzielle Möglichkeit einer eigenen Praxis effektiv nutzen. Wo liegen die Chancen, gibt es Fußangeln und Fallstricke?

Folgende Themenschwerpunkte erwarten Sie

• Existenzgründung aus Sicht der KZV Rheinland-Pfalz
• Rechtliche Aspekte der Niederlassung
• Wirtschaftliche Aspekte der Niederlassung
• Finanzierung

Details entnehmen Sie bitte dem Ablaufplan.

Referenten

• Marcus Koller – stv. Vorsitzender des Vorstandes der KZV Rheinland-Pfalz  
• Bastian Bauernfeind – Direktor der Filiale Mainz, Deutsche Apotheker- und Ärztebank  
• Steuerberater Michael & Stefan Becker – Kanzlei Becker & Becker
• Rechtsanwalt Dr. Alexander Dorn – Kanzlei Dr. Dorn 

Seminartermin

Samstag, den 29. August 2020,09:30 Uhr bis ca. 15:00 Uhr 
Atrium Hotel Mainz, Flugplatzstraße 44, 55126 Mainz

Wir bieten Ihnen den "Existenzgründer- und Praxisabgebertag" in Kooperation mit der apoBank an. Den Link zur Anmeldung und zu weiteren Informationen finden Sie hier.